Du står utanför, stressad, och ringer första numret du hittar. Det är precis då en oseriös låssmed tjänar mest pengar. Här är tecknen att lyssna efter.
Varningsflaggorna
1. Inget pris i telefon
"Det beror på låset." "Vi ser när vi kommer." "Det brukar inte bli så dyrt." Allt det betyder samma sak: priset bestäms vid dörren. När du inte har något val.
Kräv: ett fast belopp innan någon åker. Fråga rakt ut: är det fast pris eller ungefärligt?
2. Vill borra direkt
En seriös låssmed försöker öppna skonsamt först. Den som borrar direkt säljer en cylinder. Ofta till överpris.
Kräv: att få veta varför. Och priset för cylindern innan borrningen.
3. Priset ändras vid dörren
"Det här var en säkerhetsdörr." "Det var natt-tillägg." "Låset var svårare än väntat." Plötsligt är summan dubbel.
Kräv: att det fasta priset från telefonen gäller. Enligt konsumenttjänstlagen är ett fast pris bindande.
4. Inget kvitto
Betalning till ett privat Swish-nummer. Ingen specifikation. Inget organisationsnamn.
Kräv: ett kvitto med vad som gjorts, pris per del och moms. Du har rätt till en specificerad räkning.
5. Ingen kontroll av legitimation
Låter det bekvämt? Det är det inte. Utan kontroll öppnas alla dörrar för alla. Även din, för en främling.
Kräv: att låssmeden kollar vem du är. Läs varför vi alltid kontrollerar legitimation.
Fler tecken
- Stressar dig. "Bestäm nu, annars hinner vi inte."
- Svarar med ett callcenter som inte vet var låssmeden kommer ifrån.
- Lovar orimligt snabb tid för att du inte ska ringa någon annan.
- Vill ha betalt innan dörren är öppen.
Om det redan hänt
Fick du betala mer än det fasta priset? Spara allt. Kvitto, sms, samtalslogg. Kontakta företaget skriftligt. Kommer ni inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Hemförsäkringens rättsskydd kan gälla vid tvist. Se försäkring.
Så gör vi
- Fast pris i telefon. Innan vi åker. Det gäller vid dörren.
- Skonsamt först. Borrning bara efter ditt ja, med pris.
- Leg varje gång. Även klockan tre.
- Kvitto varje gång. Med moms och specifikation.
- Tid vi kan hålla. Ofta 20–40 min. Ingen kortare tid lovas.
Ett tips oavsett vem du ringer: spara ett nummer i telefonen nu, när du inte är stressad. Läs våra priser och jämför.
Ring 076-686 01 90