Bor du i hyresrätt är det ofta värden du ska ringa först. Svarar ingen kör vi, med fast pris i telefon och ett kvitto du kan visa värden efteråt.
Ring värdens jour först
Det låter konstigt från en låssmed. Men det är ärligt.
Många hyresvärdar har en jour för akuta ärenden. Vissa har nycklar till lägenheterna. Vissa har avtal med en låssmed. Ibland är det gratis för dig. Ibland billigare än oss.
Var hittar du jourens nummer? Leta på anslagstavlan vid porten. Eller i hyresavtalet.
När du ska ringa oss
- Värdens jour svarar inte.
- Jouren säger att det dröjer till i morgon.
- Värden har ingen jour.
- Barn eller djur är inne och det brådskar. Fara: 112 först.
Säg att du bor i hyresrätt när du ringer. Det påverkar hur vi gör.
Varför det spelar roll för låset
I hyresrätt sitter ofta en cylinder som ingår i fastighetens låssystem. Samma nyckel går till porten, tvättstugan och förrådet. Den cylindern äger värden.
Därför försöker vi alltid öppna skonsamt. Borrar vi ut en systemcylinder måste värden beställa en ny. Det tar tid. Och det kan bli en kostnad.
Måste vi borra ändå? Då sätter vi en vanlig cylinder tills värden byter. Dörren går att låsa i natt. Pris först, ditt ja först.
Vem betalar?
Det beror på vad som hänt.
- Du låste dig ute. Oftast din kostnad.
- Låset gick sönder av sig självt. Ofta värdens ansvar. Prata med värden innan, om det går. Annars: spara kvittot och fråga efteråt.
- Inbrott. Polisanmälan, försäkring och värd. Se inbrott.
- Du tappade nycklarna. Oftast din kostnad. Värden kan kräva att cylindern byts.
Vi kan inte lova vad värden ersätter. Men kvittot visar exakt vad som gjorts.
Tappade nycklar i hyresrätt
Meddela värden. De vill veta. En borttappad systemnyckel kan öppna mer än din dörr.
Säkerhetsdörr i hyreshus
Många hyreshus har bytt till säkerhetsdörrar. Vi öppnar låset i den befintliga dörren. Mer om säkerhetsdörr.
Steg för steg
- 1Ring värdens jour.
- 2Svarar ingen inom rimlig tid? Ring oss.
- 3Hör priset i telefon. Fast.
- 4Ha leg redo, eller hyreskontraktet om det finns i telefonen.
- 5Vi öppnar skonsamt.
- 6Kvitto. Visa värden om låset var trasigt.